愛ほっと便り 令和4年2月号 アサーション

立場上、管理者研修に参加することがあり、その際にどのような職場にしたいかとよく問われます。私は「やりがいを感じられる職場にしたい」との思いがあります。しかし、所長としてそういった場を提供できているのか、日々悩ましいです。ある人に相談すると、結果、「愛」をもって接することが必要だとのアドバイスをいただきました。「愛」とはなにか・・・自分では答えが出せなかったので今一度、語源から調べてみたところ、一説によると、「頭を一生懸命巡らせて、相手の心を読み取ろうとすること」とありました。相手の心を読み取るには皆さんどうしますか?私自身はコミュニケーションをしっかりとることではないかと考えます。そんな時、スタッフが丁度勉強会で聞いたと「アサーション」という言葉を教えてくれました。これは自分も相手も大事にして、主張はしっかり行うものの、相手は傷つけない、絶妙なコミュニケーション方法のことです。自己主張のパターンは主に3つに分かれ、それぞれを知ることで、より理想的なアサーションに近づきます。管理職が適切なチームマネジメントを行うためには必要不可欠なスキルのため、少しずつトレーニングしていこうと思います。

ジャイアン(攻撃タイプ)

相手のことはお構いなしに攻撃的に自己主張するタイプ

 

のび太(非主張タイプ)

自己主張しないタイプ

 

しずかちゃん(攻撃タイプと非主張タイプの黄金比)

適切な自己表現ができるタイプ 

 

皆さんはどのタイプに当てはまるでしょうか?チェックシートがありますので確認してみてください。